Assalam alykum from Kenya.
ケニアから、アッサラームアライクム。
In here I’m writing about KRA(Tax) through iTAX online.
I had PIN number and password by Email, then couldn’t login since 2weeks ago…I was almost gave up about it.
今から2週間くらい前から、KRA iTAXのウェブサイトにアクセスして、ログインしてましたけど、全くもって、エラー。ログインができませんでした。
Always showing me Error…
Almost I was give up and let it leave…. then my friend sms me asking “how’s KRA stuff?” So I’ve realized ….I should try my best till success this issue. I just started to check my PIN information and status.
ひたすらエラー。
メールで届けられてた、IDとPassword入力してもエラー。
もう申請するの諦めて、放置しよかな。。。と諦めかけてた時。友達からメッセージが来て、これが虫の知らせなのか?と思い、今日、ギリギリに、また気合を入れて、色々試して見ることに。
まずログインできなかったが、自分のPIN NOの確認をしてみた。
My PIN status was “active” that mean I should through this issue and get success processing.
I just started refresh my password and get new password through email.
After login, I had to fill in set up own new password, then needed to get 4 numbers through email and access for login.
Fro now, main problem.
From Menu Bar on Home page, I can choice “return” then click for “nil return”. Then Error started so many times…..
ステータスがアクティブになってる。 やはり手続きをしておかないと、後々、問題になりそうな気配がしたので、続けて格闘することにした。
ログインエラーは、3回までなので、もう諦めて、パスワードを失くしました、って事にして再発行。メールにて新しいパスワードの発行をして、ログインすることにした。
ログインできたら、次は、なんだか、更に新しくパスワードを作るページに移動。
そして、自分で新しいパスワードを入力して、安全度の確認、承認されたら、次は、またメールにて四桁の数字が送られてきた。この四桁の数字を入力してログインしたら、完了。
ここからが本題。
ホームページのメニューにあるreturnにカーソルを当て、nil returnを、クリック。
必要な情報を選択していのですが、何故か、ここからひたすらエラーが続く。
then from here it was hard to continue ahead…
Always error messages on the screen. Send error message to KRA email address and submit comment and using twitter KRAcare… takes 2-3h..
As normally no response from KRA.
I’m getting very tired so start calling to my friends….
A friend who lives in Nakuru, she told me if you are using iPhone/iPAD it will not work properly so use PC. She also had same problem.
Well I started open my PC ( couldn’t use PC almost a year…), started login again. After nil return page, I could through fill in page finally.
And next step…. again Error started……..
Okay I call to another friends.
I don’t remember how many times tried same processing for fill n nil return…
But suddenly could go next page and complete apply nil return.
ここから先に進めるのが非常に難しかった。。。
このエラーコードを、メモして、KRAの問い合わせメールにメッセージを送ったり、TwitterのKRAcareに問い合わせしてみたり。何時間も費やすことになる。
勿論、返事など来ないわけで。。。。
ひたすら、ホームのメニューに戻って、同じプロセスを繰り返す。泣
もう疲れてきた時に、友達に電話して相談し始める私。
ナクルに暮らす友達に相談したら、iphone/ipadでやってたら、上手く進まないからPCから手続きしてみて。とアドバイス。
彼女も、同じパターンで手続きに苦戦していた様子。彼女からの経験の話から、私もPCを、立ち上げて、また1からやり直して見ることにした。
PCからログインして、nil returnの手続きをしたら、行き詰まっていた入力に関する問題は解決したが、相変わらず、次に進めず、エラー表示ばかり。
他の友達にも連絡を入れて相談してみた。話聞きながら、ひたすら同じプロセスを何度も何度も何十回も続けてたら、突然、次のプロセスに進むことが出来た。
FINALLY I did it!!! Succeed it!
I got a receipt download!!!!
そして、やっと手続き完了まで進めた。
レシードをダウンロードして保存。
I think normally it only 5min is enough to have done online process, but reality was 4-6h…
If I hav visited to KRA office I could be more stressed and tired of it….
Connecting/access online is very convenient but how come it takes that much time and not smoothly work in here…
Actually KRA has decided penalty this year 20,000kah ⬅︎from last year 10,000kah ⬅︎from 1000ksh.
So millions of people are started process for Tax return apply.
たったこれだけの事を終わらせるのに、1日を費やさなければいけない。。。。。
もし、KRAのオフィスに行ってたら、もっと疲労困憊だったに違いない。。。。
オンライン化が進むことは便利なんですけど、本来5分で終わりそうな事なのに、何故こうなんだ??
と不思議で仕方がない。
これまで、申請しなかった人に対して罰金が、1,000ksh➡︎去年10,000ksh➡︎今年20,000kshに値上がり。
このおかげで、一気にたくさんのケニアで暮らす国民が申請に殺到、という流れになっている。
そして、全ての手続き、税金、イミグレ、運転免許などの手続きはオンライン化され、1つにまとめられているので、いつかサボって分、一気にバレて大変な目にあうのではないかと。笑
最近では、外国人に対してのワークパーミットホルダーは、再登録を命じられていたので、ケニア政府は真剣に整備しようとしている、と思われる。